Termo esse que ninguém gosta de
ouvir, de conviver ou de presenciar.
Geralmente pessoas que gostam de “puxar
o saco” são os que trabalham em grandes empresas e fazem de tudo para subir no
cargo em que ocupam, agradando demais ao chefe.
No entanto, quero falar sobre
quando é o inverso: quando o dono da Empresa se apresenta puxando o saco de um
ou outro cliente. A única certeza desse fato é: você vai perder clientela com
isso.
Todos gostam de ser tratados
iguais, independentemente da cor, raça ou situação monetária. Quando os colaboradores
de uma empresa ou até mesmo o dono dela, se inclina para certo tipo de cliente
(geralmente os que possuem um poder aquisitivo maior), e dão a eles certas
prioridades em relação aos demais, isso pode gerar uma mancha bem feia na
imagem Empresarial.
O lucro vem de todo cliente,
mesmo daquele que gasta R$10,00. Você pode achar pouco, mas pense que ele dá preferência ao seu estabelecimento empresarial e não a outro do mesmo segmento.
Se quiser agradar demais a um ou
a outro, faça isso fora do ambiente empresarial.
Não é difícil conquistar novos
clientes, mas os velhos e bons são fiéis e por isso merecem a mesma consideração.
Pense nisso!
By Marcela Geoli.
