Se existe alma nas lojas, se chama Vitrine!!!!

As vitrines traduzem a identidade e a imagem das lojas em todo o mundo e é através delas que o consumidor entra ou não para comprar.


O segredo de uma boa vitrine é mostrar o produto sem exageros. A criatividade em muitas delas, faz todo o diferencial ao consumidor, pois atrai.


Por isso é importante definir o público com o qual se trabalha para estabelecer a mensagem a ser passada.

Quer conferir mais vitrines criativas acesse: http://www.vitrinevoyeur.com/

By Marcela Geoli

Ativa Estética e Cia - Um exemplo de Marketing Pessoal (Empresarial)

Fatores econômicos determinam que o setor de beleza no Brasil cresce mais de 10% a.a, o que gera uma movimentação de mais de 20 bilhões de reais.

O que pode determinar um crescimento tão rentável para o nosso país?
Vemos que os salões de beleza são facilmente encontrados em todas as partes da cidade, mas nem todos conseguem fidelizar o cliente.
Uma vez que a demanda está alta, cabe ao proprietário criar medidas de fidelização de seus clientes. Não digo apenas fazendo promoções ou dando descontos, mas sim criando um ambiente agradável e tratando o cliente de forma que o mesmo saia satisfeito.
A capacitação dos profissionais de beleza é também um fator importantíssimo para que isso ocorra, já que diariamente o mercado lança algo ainda mais inovador para atender as diversas necessidades como, por exemplo, a coloração. Só no Brasil, 70% das mulheres colorem o cabelo e o mercado de cosméticos que trabalham com produtos voltados para este fim, crescem e inovam diariamente. O profissional de beleza tem que ter criatividade e conhecer bem os produtos que utiliza assim como os métodos de aplicação, para que o cliente atinja o resulta que almeja.
O Cabeleireiro sempre exerceu também, o papel de terapeuta, ajudando a melhorar a auto-estima das pessoas. Por isso todo e qualquer investimento para que a cliente saia se sentindo “Cinderela” depois de chegar no salão como “Gata borralheira”, traz ao empresário de beleza um retorno em todos os sentidos (financeiro, emocional e pessoal). Esse vínculo que se cria em salões de beleza é muito importante para o Marketing do estabelecimento e também uma forma de aproximação entre os antigos e novos clientes.

Citando o exemplo de um bom vínculo, entre cliente e prestador de serviço em Uberaba, no estado de Minas Gerais, vale a pena mencionar o Salão Ativa Estética e CIA, localizado próximo ao Carrefour. A proprietária Neide, trata seus clientes como amigos íntimos, e isso sem deixar que o profissional fique de lado. Além do que procura sempre trazer inovações técnicas e no ambiente, para desta forma, proporcionar as suas fiéis clientes, um ambiente “inovador”.


Fiz uma pequena entrevista com a Neide, onde a mesma conta um pouco do segredo do seu Marketing Pessoal.

1 – Neide, qual o diferencial do seu salão?
Acredito que por atender meus clientes de uma forma mais personalizada, isso faça uma diferença no meu salão.

2 – Quais as medidas que utiliza para trazer a satisfação e fidelização de seus clientes?
O foco no cliente, sempre. A forma como se trata um cliente influencia em todo o resto.

3 – Promove alguma parceria?
Sim, com cabeleireira e manicure.

4-Que conselho daria aos profissionais de beleza que estão começando e que querem ser bem sucedidos como você?

Com certeza agradar aos clientes e serem profissionais acima de tudo.

By Marcela Geoli

O Marketing Pessoal entre os profissionais da Saúde.

Estudos relatam que a Medicina é uma profissão que originou na época dos egípcios onde os mesmos já realizavam operações complexas e até mumificavam corpos.


No entanto, na antiguidade, a oferta de médicos, era bem limitada. Vemos em muitos filmes, que relatam a história dos povos há séculos atrás, em vilas e pequenas cidades, que muitas das vezes somente havia um médico para atender toda uma população.

Com o decorrer dos anos, com a globalização, e todos os avanços que ocorreram, esse fator deixou de ser um empecilho e hoje a medicina é uma das profissões mais procuradas por jovens universitários. Ela, além dos benefícios à saúde humana, traz a muitos status.

Não vamos falar apenas da Medicina, mas sim do Marketing Pessoal dentro dela.

Por hoje haver muitos profissionais nas diversas especialidades existentes, muitos deles se esquecem de que não devem simplesmente tratar o paciente, mas também conquistá-los.

O Médico trata com pessoas que estão debilitadas de certa forma e por isso necessitam de uma atenção maior.

Ao reunir uma série de fatores como bom atendimento, ética, simpatia, atenção, este profissional faz com que o paciente saia do seu consultório satisfeito e repasse isso aos demais. Podemos citar aqui não apenas os médicos, mas sim, todos os profissionais da área de saúde.

Atualmente, com as facilidades da WEB (MSN, E-mail, Orkut, etc.) muitas vezes vamos a consultórios onde estas distrações são prioridade. Deveriam ser usadas como facilitadoras e não como primeiro plano, uma vez que o paciente requer a total atenção do profissional ao qual buscou.

Os prestadores de serviço desta área poderiam trabalhar melhor sua maneira de atendimento ao paciente, nos dias de hoje. Dar explicações necessárias, que nenhum livro e nenhum site de pesquisa sabem orientar igual a um profissional. Tratar o paciente como gostaria de ser tratado.

A maioria das pessoas indicam um ou outro médico, dentista, fisioterapeuta, nutricionista, enfim, são profissionais que tem ou não sucesso, na maior parte por indicações de pacientes.

Portanto simpatia, atenção, consideração e interesse são apenas algumas das poucas e relevantes atitudes a serem novamente, adotadas por esses importantes profissionais e que fariam a diferença no Marketing que fazem de si mesmos.

Adote um cão abandonado!!! A Conffiance apoia esta causa.

Uniforme: identidade empresarial

O uniforme é a identidade dos funcionários dentro das organizações. Esta vestimenta não só representa a empresa como sugere a impressão de organização, comprometimento, seriedade naquilo que a companhia faz.



Cada pessoa tem um tipo físico e um estilo, e quando a empresa deixa à livre escolha o modo de se vestir, esta abertura pode muitas vezes ser prejudicial para a imagem empresarial no todo.


Imaginemos a seguinte situação: você trabalha numa empresa multinacional que fabrica eletrodomésticos e não há a obrigatoriedade de uniformes. Alguns setores administrativos, comércio exterior, podem querer se sobressair, em termos de vestuário, sobre os outros setores, como o pessoal da fábrica, assistência técnica, por exemplo.


Isso gera um afastamento entre os grupos e pré- conceitos dentro da empresa.


Acontece também com aquela funcionária que vai trabalhar de decote e calça justa e do funcionário que vai trabalhar com a camisa semi – aberta. Imaginem se um destes tiver que atender a um cliente ou algum fornecedor? Que imagem eles passarão da empresa em que trabalham?


No entanto, se há um uniforme padronizado a todos, eles estarão sempre prontos, para atender a quem seja.


A vestimenta no local de trabalho é tão importante quanto o trabalho que se executa. O funcionário é a identidade empresarial. Daí a necessidade de um tipo de uniforme ser analisado e muitas vezes, aderido, para que não haja uma má impressão na imagem da companhia em geral.

By Marcela Geoli.

Bono Vox - Uma imagem social!

Bono Vox! Vocalista da banda de Rock Irlandesa mais famosa do mundo, o U2, trabalha de uma forma social, a sua imagem!


Pois é, o Bono utiliza o que tem de mais valioso em si, sua imagem perante os fãs, para atuar de forma direta na questão social, que envolve os países de 3º mundo.

Semana passada, no dia 10/05, Bono completou 50 anos de idade, e uma emissora do canal fechado, exibiu um documentário, ressaltando as suas várias intervenções a favor dos países pobres.

Esta atitude é uma característica da marca de Bono, que além de executar muito bem o seu trabalha no U2, ele aproveita o carisma e o sucesso que possui, para interceder junto aos grandes líderes mundiais, para que cancelem a dívida externa destes países, que ainda hoje, sofrem de fome e miséria.

O marketing que o Bono tem, por si próprio e a forma como ele o utiliza em prol dos mais carentes, eleva sua imagem a ponto de outros virem a querer seguir os seus exemplos.

By Marcela Geoli.

O Personal Trainer e seu Marketing Pessoal.

Toda profissão, independente da área atuante, tem a necessidade de uma divulgação e propagação mercadológica do produto ou serviço a que atende.


Hoje focaremos na profissão de Personal Trainer, um serviço que vem tendo um crescimento a cada ano que passa, além do que, é uma profissão que necessita ter um Marketing Pessoal bem “afinado” para melhor divulgação do serviço.

Os mestres do Marketing Kotler e Stoller, trabalham o conceito de marketing pessoal como uma indústria de celebridade. Esta é uma indústria cujos produtos são identificados pelo “talento”, “carisma”, “mágica”, “energia”, “presença”, “qualidades pessoais” e na qual os produtos têm o “momento certo”, “sorte” e “intuição”.

O Personal Trainer trabalha diretamente com seu cliente, por isso, cabe a ele desenvolver suas habilidades, tanto no aspecto do conhecimento, do relacionamento, quanto até mesmo da sua imagem física, pois seus clientes se espelham nele para estar atingindo seus objetivos físicos.

Seu carisma está sendo colocado à prova, diariamente, a conquista de clientes e a fidelização deles, podem ser realizadas através de ações de Marketing de Relacionamento. Na medida em que o cliente vai conhecendo o trabalho do Personal, assim como suas atitudes e comportamento na relação com seu trabalho, poderá ser criada uma relação duradoura e fiel. Até porque o cliente satisfeito irá recomendá-lo aos seus amigos, colegas e familiares, aumentando assim a divulgação desta prestação de serviço.

Até mesmo para aqueles que trabalham em academias, a sua promoção lá dentro irá direcioná-los para a conquista de novos clientes, que podem vir a querer um serviço mais individualizado.

Por isso você, Personal Trainer, deve estar sempre atualizado e desenvolver seu Marketing Pessoal constantemente, para que todo esse “carisma”, “talento” e “conhecimento”, sejam características vibrantes da sua “Marca”!

By Marcela Geoli.

Seu Curriculo leva a sua Marca!

Reportagem obtida no site: http://casesdesucesso.wordpress.com/

Muitas pessoas não sabem da importância de um bom Currículo. Por isso, muitas vezes fazem por fazer e não se preocupam com seu conteúdo e qualidade.


O formato e as informações constantes no currículo selam o seu destino: a lista de melhores candidatos ou a lata de lixo.

“O currículo é uma das melhores formas de marketing pessoal. É por meio dele que uma empresa avalia o perfil de um profissional”. Explica o consultor da Aims – Internacional Management Search, José Kantek.

Um bom currículo deve ser sucinto, claro e objetivo, sem rasuras ou informações inúteis. Nada de informar cursos não compatíveis com a área de atuação desejada ou exagerar nas qualidades.

DICAS:

• Marketing pessoal não é propaganda enganosa. Ter autoconhecimento é fundamental para que você mostre a sua essência.

• É interessante fazer uma pesquisa para saber o que os outros acham de você. Aprenda a usar essas análises a seu favor.

• Uma rede de contatos é uma grande ferramenta de marketing. Mantenha seus relacionamentos sempre atualizados. Cada pessoa que passa por sua vida pode ajudar a gerar negócios.

• Tenha espírito empreendedor. A atualização e reciclagem profissional torna você um profissional com uma marca própria.

Aparência pode interferir no salário do profissional, diz pesquisa

Por InfoMoney, InfoMoney, Atulizado: 23/2/2010

SÃO PAULO – Segundo um levantamento realizado pela Universidade de Yale (EUA), a aparência pode interferir na definição de salário dos profissionais. O estudo apontou que os entrevistados considerados com a aparência menos atraente ganhavam em média 10% a menos em comparação com os de melhor aparência.

De acordo com a diretora de Desenvolvimento Humano e Organizacional da Talk Interactive, Angela Souza, ao analisar o estudo, é difícil aceitar que ele se aplique à realidade brasileira, principalmente ao apontar que a beleza garante não só uma vaga de emprego como um salário maior.

Setores específicos
Para Angela, isso serve somente às empresas cujo negócio preza pela boa aparência, como moda, estética, publicidade e eventos.
Ela explicou ainda que, ao se deparar com o belo, os recrutadores não ficam imunes às emoções que ele suscita, embora os recrutadores bem preparados sejam capazes de manter a objetividade e escolher um candidato avaliando suas competências, habilidades e conhecimentos necessários para a realização da atividade que será desenvolvida.
Por isso, as empresas contratam profissionais que se identificam com seus valores. Nos processos seletivos, as companhias esclarecem aos entrevistados a cultura que prevalece, incluindo comportamentos, vestuário e postura no ambiente de trabalho.
Identificação com a empresa
A especialista esclareceu também que é comum que as pessoas se candidatem a emprego em empresas que compartilham os mesmos valores.
“Algumas pessoas buscam empresas por serem “cool” ou por oferecerem “mimos”, como liberdade. Outras preferem empresas com estilos de negócio e gestão mais tradicionais. Num caso ou noutro, a aparência das pessoas segue o estilo da empresa e a percepção do belo pode variar”, finalizou Angela.

Reportagem publicada no site: http://dinheiro.br.msn.com/comportamento/artigo.aspx?page=0&cp-documentid=23510443

Marketing de Gente - Nas empresas

Mário Persona, palestrante e também consultor, escreveu um livro chamado Marketing de Gente, onde o mesmo fala o seguinte:

"Como em qualquer área de negócios, cabe ao fornecedor adaptar-se ao mercado e se posicionar de maneira a cativar seus clientes, e não o contrário.
O candidato a uma vaga ou posto de trabalho, pode até ser criterioso na escolha do lugar onde gostaria de trabalhar, mas não pode esperar que esse lugar esteja ao seu dispor. Quem diz “Ao seu dispor!” é o fornecedor, não o cliente. Ele está vendendo algo – no caso seu conhecimento, experiência, talento - enquanto a empresa está comprando. Todo profissional precisa passar por uma “reinvenção” para se enxergar assim.


Mas, olhando dentro das empresas, vejo que muitas também precisam se reinventar se quiserem atrair os melhores talentos. Daí a necessidade do recrutamento ser uma ação de marketing, uma conquista de valores para a empresa, e não um setor de triagem passiva. Nessa relação de conquista de novos talentos, agora é a empresa que assume o posto de fornecedora. Ela precisa saber vender sua marca, seu ambiente de trabalho, suas possibilidades de carreira e seu produto campeão para conquistar o cliente.

Então quando o assunto é Marketing de Gente, é importante entender que se trata de uma relação de mão dupla, de como o profissional deve se preparar para conquistar as melhores empresas, e a empresa, por sua vez, para conquistar os melhores profissionais."



Caso queiram visualizar matérias sobre vários assunto de Mario Persona, acessem o link:
http://www.mariopersona.com.br/

Você é a sua Marca!

Quando você está sentado à noite no conforto do seu sofá, assistindo a novela, muitas vezes você se depara com comerciais de marcas famosas como a Coca-Cola, OMO, Skol, Sundown, enfim, um monte delas.



Já parou para pensar qual a impressão que estas marcas deixam em você e nos outros? Alguns adjetivos como única, eficaz, divertida e protetora podem ter surgido em sua mente.


E agora eu pergunto: Qual a impressão que você deixa para as outras pessoas? Como está a sua marca?


Nós, querendo ou não, nos “vendemos” diariamente. Não usando aqui o verbo Vender literalmente, é claro, mas estamos sempre querendo algo e usamos nossa marca para isso.


Somos educados e sérios quando queremos emprego, engraçados e sedutores quando estamos afim de alguém, prestativos e divertidos quando queremos conquistar novos amigos.


Essas atitudes são o Marketing que estamos fazendo de nós mesmos e que são traços característicos do nosso caráter. Ninguém consegue disfarçar por muito tempo o que não é, e juntamente com o interior, vem o exterior, ou seja, a forma como você conversa, age, se veste e trata os demais. A partir dessas junções, você divulga sua marca.


Mas será que você está atingindo seu público alvo? Está conquistando seu espaço no mercado que quer? Toda essa avaliação pode lhe ajudar a te levar aonde tanto quer chegar!


Trabalhe seu Marketing Pessoal todos os dias, alimentando seu interior através de novos conhecimentos e melhorando seu externo sempre.


Desta forma você, pouco a pouco, irá se tornar um ícone mundial, assim como a Coca-Cola, e por que não?

Como está a sua imagem?

Já ouviu a frase: “A primeira impressão é a que fica”? Pois é verdade.

De acordo com estudos sociais e psicológicos, a imagem de uma pessoa, vista pela primeira vez, é o bastante para que os outros tirem todas as impressões dela. E isto somente se baseando na aparência pessoal.

Segundo Suzan Nanfeldt, em seu livro “Plus Style: The Plus-Size Guide to Looking Great”, 55% da primeira impressão que as pessoas têm de você é baseada em sua aparência e ações, 38% em seu tom de voz e 7% no que você diz, demonstrando assim que somos criaturas visuais.

Quando se aprende a usar roupas adequadas ao seu estilo no ambiente profissional, isso acarreta numa positividade de interações nos negócios. É daí que vem a confiança passada através da auto-afirmação e auto-estima, o que acaba sendo transmitido a superiores, colegas e clientes.

E então, como está sua imagem?

by Marcela Geoli.

Atitudes que prejudicam o Marketing Pessoal

MARKETING PESSOAL TAMBÉM É COMPORTAMENTO (reportagem exibida no site da CATHO)

Não é somente a aparência que pode prejudicar o profissional. Normalmente, as pessoas que praticam marketing pessoal precisam tomar certos cuidados com a maneira como se comportam, uma vez que um simples gesto pode eliminá-lo de um processo seletivo. Inês Perna, consultora sênior da Divisão Case Consultores do Grupo Catho, afirma que várias atitudes podem prejudicar um profissional em situações formais como reuniões, entrevistas de emprego, almoços e jantares de negócios. Algumas delas são:

1-não estar adequadamente vestido com a formalidade que a situação exige
2-mascar chiclete
3-falar sem olhar nos olhos do interlocutor
4-ser arrogante e autoritário
5-falar demais
6-demonstrar ansiedade
7-consumir bebidas alcoólicas durante jantares e almoços
8-fumar
9-chegar atrasado
10- falar mal de ex-empregadores
11-assediar o entrevistador
12-invadir o espaço do entrevistador com palavras ou gestos
13-colocar objetos na mesa do entrevistador
14-não desligar o telefone celular ou atendê-lo durante a entrevista

A acne, a obesidade e o mau hálito são fatores que também influenciam no marketing pessoal, mas de acordo com Inês Perna, alguns deles podem ser controlados. "Pessoas com mau hálito devem chupar uma bala minutos antes destas ocasiões para disfarçar o problema. Evitar comer alho e cebola antes de encontros formais também é uma boa dica", ensina a consultora sênior. (leia também o artigo Dificuldade de comunicação ou desculpa para o mau hálito, edição 28 do jornal Carreira & Sucesso). O implantodontista doutor Sérgio Marques de Lima Neves vai mais longe, e explica que o mau hálito pode ser causado por patologias bucais como cárie, doenças periodontais (na gengiva) ou até por problemas estomacais e fumo. Para resolver o mau hálito proveniente destes problemas, além de fazer um tratamento periódico, o dentista recomenda uma boa higienização. "Aconselho fazer uma boa escovação nos tecidos duros e moles da cavidade bucal, como dentes, língua, gengiva, bochecha e céu da boca". O consultor Rogério Martins afirma que estes fatores podem prejudicar, e muito, o marketing pessoal, principalmente se a pessoa não dobrar a atenção com outros cuidados. Inês Perna complementa, alertando que a acne não interfere em alguns processos seletivos, mas já a obesidade pode ser fator eliminatório para vagas que exigem uma ótima apresentação. "Dificilmente uma empresa contrata um obeso, pois ainda existe um preconceito de que as pessoas obesas são mais lentas, transpiram muito e as roupas não ficam elegantes."

Boas Vindas (Welcome)!!!!!!!

Desejo a todos vocês as Boas Vindas ao Blog da Conffiance, a mais nova consultoria em Marketing Pessoal.

Espero que conosco, possam aprender um pouquinho mais a confiar em si mesmos e também a fazer um Marketing positivo de vocês, seja ele profissional ou pessoal.